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Woomoon News

우문관 소식입니다.

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제목 쇼핑몰에는 상품의 재고가 있지만 "실재 재고"가 없는 경우에 대해 알려드립니다
작성자 수집전문쇼핑몰 우문관 (ip:)
  • 작성일 2018-10-23 14:20:32
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  • 조회수 98
평점 0점

쇼핑몰 상에서 재고가 있어서 주문을 하시고, 결제까지 완료했지만,

실재 재고가 없어서 상품을 보내드리지 못하고 환불해드리는 경우가 있습니다.


저희 쇼핑몰에서 판매하고 있는 상품의 종류가 몇만 종류가 넘으며,

상품의 대다수가 종이재질이고,

수집품이라는 상품의 특성상 취급의 어려움이 많습니다.


그래서 쇼핑몰(컴퓨터)상의 재고와 실재의 재고가 맞지 않는 경우가 발생할 수 있습니다. 우선 이런 점에 대해서 고객님들께 불편을 끼쳐 드려서 죄송합니다. 저희가 판매하는 상품의 특성상 부득이 이런 상황이 생긴다는 점에서 이해를 부탁드립니다.


그리고 이런 상황이 생겼을 때는 카톡으로 알려드리며, 결제하신 방법 혹은 예치금으로 환불처리해 드립니다.






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